devyne – Häufige Fragen (FAQ)
Finde hier Hilfe. Viele der typischen Fragen, haben wir schon für dich beantwortet.
Über devyne
devyne ist eine Longevity-Marke mit Food-First-Ansatz: Ernährung steht im Mittelpunkt, Nahrungsergänzung ergänzt dort, wo sie sinnvoll ist.
Wir kuratieren funktionale Lebensmittel, ausgewählte Nahrungsergänzungsmittel und Wissen – eingeordnet nach Qualität, Herkunft, Inhaltsstoffen und Alltagstauglichkeit. So findest du dich in einem komplexen Markt leichter zurecht.
devyne richtet sich an Menschen, die früh und bewusst in ihre langfristige Gesundheit investieren möchten – über Ernährung, Routinen und eine gut informierte Produktauswahl.
Die Basis ist Ernährung – nicht die Kapsel.
Eine vielfältige, ausgewogene Ernährung steht an erster Stelle. Nahrungsergänzung kann sie gezielt ergänzen, aber nicht ersetzen.
Darum findest du bei devyne vor allem:
- funktionale Lebensmittel
- hochwertige Öle
- Nüsse, Samen und Pflanzenstoffe
- Fermente
- ausgewählte Nahrungsergänzungsmittel
devyne ist keine klassische Supplement-Plattform.
Unsere Besonderheiten:
- Fokus auf Lebensmittel statt Pillen
- kuratierte Auswahl statt überladener Shop
- Orientierung an Longevity-Routinen
- Kombination aus Functional Food und Supplements
- Fokus auf Qualität, Herkunft und wissenschaftliche Erkenntnisse
devyne wird wissenschaftlich begleitet – mit medizinischer Expertise im Beirat, darunter Dr. med. Michael Greis. Der Beirat begleitet die fachliche Einordnung von Rohstoffen, Mengen und Inhalten. Wir orientieren uns an aktuellen Erkenntnissen aus:
- Ernährungsmedizin
- Präventionsmedizin
- Longevity-Forschung
- Stoffwechsel- und Mikrobiomforschung
Unsere Inhalte dienen der Information – bei gesundheitlichen Fragen wende dich an deine Ärztin oder deinen Arzt.
Unser Sortiment umfasst unter anderem:
- funktionale Lebensmittel
- Nüsse und Samen
- hochwertige Pflanzenöle
- fermentierte Lebensmittel
- Pflanzenextrakte
- ausgewählte Nahrungsergänzungsmittel
- Hautpflege, Bücher und Zubehör
- Bundles
Longevity bedeutet gesund und vital möglichst lange zu leben.
Dabei geht es nicht nur um Lebenszeit, sondern um Healthspan – also die Zeit, in der wir gesund und leistungsfähig sind.
Ernährung gehört neben Bewegung, Schlaf und dem Umgang mit Stress zu den wichtigsten Faktoren, die du im Alltag selbst beeinflussen kannst.
Was du täglich isst, liefert Energie, Nährstoffe und Ballaststoffe und prägt viele Abläufe im Körper mit – vom Stoffwechsel bis zum Darm.
Longevity basiert selten auf einem einzelnen Produkt.
Viel wichtiger sind Routinen, also wiederkehrende Gewohnheiten wie:
- ausgewogene Ernährung
- regelmäßige Bewegung
- guter Schlaf
- Stressmanagement
- gezielte Nährstoffversorgung
Als funktionale Lebensmittel bezeichnen wir Lebensmittel, die neben Energie und Grundnährstoffen weitere Bestandteile mitbringen – etwa Ballaststoffe, sekundäre Pflanzenstoffe oder fermentierte Anteile. Beispiele sind Flohsamenschalen, Beeren oder fermentierte Kräuter.
Bestellung & Konto
Du kannst deine Bestellung direkt über unseren Onlineshop aufgeben.
Der Bestellprozess ist einfach:
- Produkte auswählen
- Warenkorb prüfen
- Adresse eingeben
- Zahlungsart wählen
- Bestellung abschließen
Nein. Du kannst auch als Gast bestellen.
Ein Kundenkonto bietet jedoch Vorteile:
- schnellere Bestellungen
- Übersicht über Bestellungen
- Speicherung von Adressen
So lange sie nicht versendet wurde – melde dich einfach bei uns.
Du kannst dein Konto jederzeit über den Kundenservice löschen lassen.
Versand & Lieferung
Die Lieferzeit beträgt in der Regel:
Deutschland: 1–3 Werktage
Österreich und Niederlande: 3–7 Werktage
Du erhältst einen Tracking-Link per E-Mail, sobald dein Paket versendet wurde.
Wir liefern derzeit nach:
- Deutschland
- Österreich
- Niederlande
Innerhalb Deutschlands betragen die Versandkosten 5,95 €, nach Österreich und in die Niederlande 7,95 €.
Ab einem Bestellwert von 50 € liefern wir versandkostenfrei.
Die Versandkosten werden im Checkout vor Abschluss deiner Bestellung transparent angezeigt.
Wir versenden mit zuverlässigen Versandpartnern wie:
- DHL
- DPD
- UPS
Zahlung
Je nach Region bieten wir unter anderem:
- PayPal
- Kreditkarte
- Klarna
- Apple Pay
- Google Pay
Ja, alle Zahlungen laufen über zertifizierte Zahlungsdienstleister nach höchsten Sicherheitsstandards.
Rückgaben & Erstattungen
Ja, du kannst unbenutzte und ungeöffnete Produkte innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist zurückgeben.
Kurz beim Support melden, dann erhältst du alle Infos per E-Mail.
Sobald die Ware bei uns eingetroffen und geprüft ist – meist innerhalb von 7 Tagen.
Produktinformation & Anwendung
Für Lebensmittel gilt das europäische Lebensmittelrecht, für Nahrungsergänzungsmittel zusätzlich die Nahrungsergänzungsmittelverordnung, für Kosmetik die EU-Kosmetikverordnung. Lebensmittelunternehmen müssen Verfahren nach den HACCP-Grundsätzen anwenden.
Hersteller, Zutaten und Hinweise stehen auf jeder Produktseite. Ob ein Produkt bio-zertifiziert ist, erkennst du dort ebenfalls.
Viele Produkte bei devyne lassen sich im Alltag gut kombinieren – etwa Nüsse, Samen und Öle als tägliche Basis, fermentierte Lebensmittel und Ballaststoffquellen als Teil einer vielfältigen Ernährung.
Bei Nahrungsergänzungsmitteln achte bitte auf die Verzehrempfehlung und die Hinweise auf der jeweiligen Produktseite, besonders wenn du mehrere Produkte mit denselben Nährstoffen verwendest. Bei Medikamenteneinnahme, Schwangerschaft oder Unsicherheit sprich vorher mit deiner Ärztin oder deinem Arzt.
Verzehrempfehlung bzw. Anwendung stehen auf jedem Produkt und auf der jeweiligen Produktseite. Bei Fragen melde dich gern bei uns.
Zutaten, Qualität & Herstellung
Das ist je nach Produkt unterschiedlich. Den verantwortlichen Hersteller und, soweit angegeben, die Herkunft findest du auf der jeweiligen Produktseite.
Abhängig vom Produkt – Details findest du auf der jeweiligen Produktseite.
Das hängt vom Produkt ab. Manche Kapseln und Pulver enthalten technisch notwendige Zutaten wie Kapselhüllen, Trenn- oder Trägerstoffe. Alle Zutaten stehen vollständig in der Zutatenliste auf der jeweiligen Produktseite.
Viele unserer Produkte sind bio-zertifiziert, aber nicht alle. Ob ein Produkt bio-zertifiziert ist, steht auf der jeweiligen Produktseite.
Gesundheit & Sicherheit
Bitte vorher mit einem Arzt klären.
Wir empfehlen eine Rücksprache mit deinem Arzt oder deiner Ärztin.
Kontakt
Unser Support-Team hilft dir gerne weiter. Du kannst uns über folgende Wege kontaktieren:
E-Mail
Schreib uns jederzeit eine Nachricht an unseren Kundenservice. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24–48 Stunden zu beantworten.
Kontaktformular
Über das Kontaktformular auf unserer Website kannst du uns direkt dein Anliegen senden. Gib dabei am besten deine Bestellnummer an, damit wir dir schneller helfen können.
Social Media
Du kannst uns auch über unsere Social-Media-Kanäle kontaktieren. Für allgemeine Fragen oder kurze Anliegen ist dies oft der schnellste Weg.









